Versandpolitik

Zahlung & Betrugsprävention
Bei der Bestellung wird Ihre Zahlung belastet. Alle Zahlungen müssen vor dem Versand geprüft und autorisiert werden. Um Kreditkartenbetrug zu verhindern, können Bestellungen mit fehlerhaften Rechnungsdaten oder mit erhöhtem Prüfbedarf verzögert und/oder storniert werden.

Versanddienstleister
Betaloria versendet mit lokalen Zustellern wie DHL und der Post, damit Ihre Bestellung sicher und direkt zugestellt wird.

Bestellbearbeitung & Adressänderungen
Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Nach Abschluss der Bestellung sind keine Änderungen (einschließlich Adressänderungen) mehr möglich. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die beim Checkout angegebene Adresse. Sie zahlen nur für die gelieferten Produkte zuzüglich anfallender Versand- und Steuern.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Bearbeitungszeit
In der Regel benötigen wir 1–3 Werktage für die Bearbeitung. In Hochzeiten (z. B. Feiertage) oder bei stark nachgefragten Artikeln kann es vereinzelt länger dauern. Der Versand erfolgt, sobald der Lagerbestand bestätigt ist.

Teillieferungen
Bestellungen mit mehreren Artikeln können – abhängig von den Standorten unserer Produktionspartner – in separaten Sendungen an unterschiedlichen Tagen eintreffen.

Lieferzeiten
Nach Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5–15 Werktage (nur Werktage).
Hinweis: Die genannten Zeiten sind Richtwerte. Trotz sorgfältiger Planung kann es durch Umstände außerhalb unseres Einflusses (z. B. Post- oder Zollabfertigungen, Feiertage, extreme Wetterlagen, Arbeitskämpfe, Demonstrationen) zu Verzögerungen kommen, die über die ursprüngliche Schätzung hinausgehen.

Lieferung verspätet?
In 99 % der Fälle erfolgt die Zustellung innerhalb des geschätzten Zeitfensters. Sollte sich Ihre Sendung dennoch verzögern, nutzen Sie bitte die Sendungsverfolgung aus der Versandmail. Haben Sie 3 Tage nach dem voraussichtlichen Zustelldatum noch nichts erhalten, kontaktieren Sie uns unter info@betaloria.com.

Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung?
Das tut uns leid – wir möchten das gern klären. Schreiben Sie uns bitte an info@betaloria.com und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit.

Unternehmensangaben
Unternehmensname: MESA SUPPORT LIMITED
Firmenregisternummer: 10371601
Anschrift: 2 Cockermouth Close, Leamington Spa, England, CV32 6NZ
E-Mail: info@betaloria.com